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2020年是一个真正的万物互联的时代,以人为中心的联接逻辑开始逐渐突显,以人为中心联接一切受到青睐,而将人联接在一起的社群营销也发展趋势得热火朝天。
但是,当一个企业不清楚这一工具为自己产生的使用价值,他又如何可以真正搞好呢?营销推广实际上也一样,如果你也没有搞清楚企业运用一个销售渠道的使用价值,你又怎么可能搞好营销推广?社群运营便是这般。
社群运营的误区
许多情况下,用户社群化,把自己的客户变为粉丝,相互连接,这一链接造成的价值并不仅局限性于销售,也有品牌传播,活动传播,产品调研,客户关怀这些。粉丝社群化事实上仅有三个工作内容,吸引住粉丝,留住粉丝和转换粉丝。
那么,社群该去怎样运营呢?如何去创建社群营销管理体系及其标准?怎样提升社群运营呢?
崔耘豪两张图带你将社群运营的有关工作一网打尽。
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