渠道投放与协同|品牌公关策划
渠道投放与协同是品牌公关策划中的关键环节。品牌信息梳理
渠道投放与协同环节首先要确认的是范围与标准。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。
对于规模不大、人手有限的企业客户,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
这一步通常包含的工作
- 品牌信息梳理:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 传播主题与节奏:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 媒体与渠道沟通:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 舆情监测与应对:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。