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本地生活服务解决方案

依赖周边客流,淡旺季明显

这个行业的典型问题是:依赖周边客流,淡旺季明显。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。

把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。

要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

本地关键词与地图优化

围绕「本地关键词与地图优化」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。

评价与口碑管理

围绕「评价与口碑管理」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。

到店活动策划

围绕「到店活动策划」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。

复购与转介绍

围绕「复购与转介绍」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。

涉及的网络推广与全网营销方向

常见误区

一次改太多

同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。

把手段当目标

上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。

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